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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die Lizenznummer ist BW-GL 001, ausgestellt von der Baden-Württembergischen Spielbank GmbH & Co KG, mit Gerichtsbarkeit in Baden-Württemberg, Deutschland.
Spielhalle Konstanz ist berechtigt, im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland zu operieren und erfüllt alle relevanten Gesetze und Vorschriften.
Um Zugang zu den Einrichtungen von Spielhalle Konstanz zu erhalten, muss ein gültiger Lichtbildausweis (Reisepass oder Führerschein) am Eingang vorgelegt werden. Eine Online-Registrierung ist für das Spiel nicht erforderlich; jedoch wird bei Eintritt eine Identitätsüberprüfung durchgeführt, um die Einhaltung der Altersbeschränkungen für das Glücksspiel sicherzustellen.
Alle Konten werden unverzüglich nach erfolgreicher Validierung der Spieleridentität aktiviert. Durch die Teilnahme an irgendwelchen Aktivitäten innerhalb von Spielhalle Konstanz erkennen die Spieler die hier dargelegten Bedingungen an und stimmen diesen zu.
Spielhalle Konstanz bietet eine Vielzahl von Spielen an, die von renommierten Softwareentwicklern bereitgestellt werden, einschließlich Merkur, Novomatic, Ainsworth (lizenziert von GGL Deutschland), unter anderen.
Die Gesamtanzahl der verfügbaren Spiele umfasst mehr als 133 Spielautomaten sowie Tischspiele und verschiedene Pokervarianten, die in Tischspiele, Slots und Pokertuniere kategorisiert sind.
Es werden keine Online-Boni angeboten; jedoch bietet ein Treuekartensystem Gebührenermäßigungen basierend auf durch das Spiel angesammelten Punkten.
Physische Casino-Kunden können veranstaltungsbasierte Preise erhalten, wie sie in den Räumlichkeiten von Spielhalle Konstanz angegeben sind.
Eine Spielerkarte ist verfügbar für Rabatte und Belohnungen bei Anmeldung und Nutzung des Programms.
Punkte werden durch die Teilnahme an Glücksspielaktivitäten verdient und können gegen Gebührenermäßigungen oder andere Vorteile gemäß den unten dargelegten Treuebedingungen eingelöst werden.
Bargeld-Einzahlungen und -Abhebungen werden in den Einrichtungen von Spielhalle Konstanz akzeptiert:
Spielhalle Konstanz behält sich das Recht vor, vor jeder Bargeldzahlung Identifikation anzufordern.
Alle Spieler müssen ihre Einzahlungslimits mit Unterstützung des Personals festlegen, wobei eine Überprüfung durch das Management nach Bedarf erfolgt.
Abhebegrenzen werden mit einem täglichen Bargeldbetrag von 10.000 € oder Banküberweisung für höhere Beträge festgelegt; jedoch kann Spielhalle Konstanz diese Einschränkungen basierend auf Spieleraktivität und Verhalten anpassen.
Jede Inaktivität des Kontos, die einen festgelegten Zeitraum überschreitet, wird als inaktiv betrachtet, bis die Reaktivierung gemäß internen Richtlinien eingeleitet wird.
Die Verfügbarkeit von mobilen Apps (iOS/Android) wurde vom Betreiber nicht bestätigt; jedoch bietet die Website von Spielhalle Konstanz Informationen für mobile Nutzer durch optimierte Anzeigeeinstellungen.
Technische Unterstützung für Spieler, die auf Probleme stoßen, kann vor Ort oder über ausgewiesene Kontaktkanäle bereitgestellt werden.
Spielhalle Konstanz gewährleistet das höchste Maß an Sicherheit und fairen Spielpraktiken:
Die Überprüfung der Spieleridentität wird implementiert, um die Integrität des Spiels aufrechtzuerhalten.
Kundensupportdienste, einschließlich telefonischer Unterstützung, sind in den Räumlichkeiten von Spielhalle Konstanz für die sofortige Lösung von Spieleranliegen verfügbar.
Selbstausschluss über das Personal oder Limits für Sitzungen können von Spielern nach Bedarf festgelegt werden; jedoch können diese Einstellungen externe finanzielle Transaktionen nicht einschränken.
Zusätzliche Werkzeuge und Ressourcen zur Förderung verantwortungsvoller Spielpraktiken, wie Links zu Unterstützungsorganisationen (Check-dein-Spiel.de, BZGA), sind für die Kunden verfügbar.
Vorteile von Spielhalle Konstanz:
Nachteile umfassen die physische Natur des Spiels bei Spielhalle Konstanz (kein Online-Spiel) und nur Bargeld-Zahlungsmethoden, zusätzlich zu einer Gebühr für den Zugang.
Gegründet: 1951
Betreiber/Muttergesellschaft: Baden-Württembergische Spielbank GmbH (100 % staatsbesessen)
Unterstützte Sprachen: Deutsch und Englisch; jedoch wird aufgrund der primären Gerichtsbarkeit innerhalb des EU-Gebiets der lokalen Sprachunterstützung Vorrang gegeben.
Beschränkte Länder umfassen alle Nicht-EU-Nationen mit bekannten ID-Schwierigkeiten oder ungelösten reglementarischen Angelegenheiten.
